ワイヤレス接続
1. Q: ミラーリング画面がない。ミラーリング画面に無信号が表示さる。Wi-Fiが表示されない。
A: 1.電源を切って再起動してください。
2.本体内部のスクリーンへの接続ケーブルが緩んでいていること、ソフトウェアに問題がある可能性があります。アフターサービスを連絡してください。
2. Q: スマホのWi-Fi設定に「型番-×××××」のWi-Fiを選ぶと、インターネット未接続が表示される。
A: インターネット未接続が出てきましたが、実は、「型番-×××××」のWi-Fiに接続しました。「インターネット未接続」を無視してください。 ご注意: プロジェクターのホットスポットが接続され、自宅のWi-Fiを接続できないため、使用されるのは携帯電話のモバイル通信データです。
3. Q: ビデオが投影されている。ワイヤレス接続の際に、音だけが出る。画像も音も出ない。
A:1.著作権保護されている動画は投影されていません（例えば、prime、YouTube、Hulu、Netflix、Disney +）。
2.動画の解像度が高すぎます（型番GC003なら、4K解像度のビデオが再生されません。型番YG661なら、8K解像度のビデオが再生されません）
3.ビデオのリフレッシュレートが60hzを超えています。
4. Q: ワイヤレス接続後、画面が正常に再生されるが、音が出ない。
A: 1.プロジェクター或いは接続しているデバイスがシュートされています。
2.型番GC003：ビデオはDolby形式含められることを確認ください。プロジェクターはDolby形式の音声フォーマットが未対応ですので、下記の方法をご参考ください。
① Fire TVのホーム画面から「設定」→「ディスプレイとサウンド」→「dolby digital出力」→Dolby Digitalが有効な場合「オフ」に変更してください。なお、もともと「オフ」になっていた場合は、一度「オン」にして再度「オフ」にしてください。
② Fire stickの「ディスプレイとサウンド」の設定を自動検知からPCMに切り替えてください。
型番YG661：ビデオのフォーマットを確認ください。あるビデオのフォーマットが対応されません。USBメモリで動画を再生してみて、音が出るかどうかを確認ください。音が出るなら、それは動画ファイルの問題です。音が出なければ、プロジェクタースピーカーの問題です。カスタマーサービスに連絡してください。
5. Q: ワイヤレス接続中、自動的に切断される。
A: ご使用のルーター、プロジェクター、携帯電話を再起動し再接続してみてください。
6. Q: ワイヤレス接続の際に、ネットワークに接続できない。
A: 1.ルーターに接続しているデバイスの数が上限に達しています（ルータ自体には、接続しているデバイスの数に制限がありますが、ルーターに接続しているデバイスの数が上限に達しているかどうかをご確認してください）。
2.ご入力いただいたWi-Fiパスワードが間違っています。
3.プロジェクターとルーターの間の距離が遠すぎます。
4.プロジェクターのWi-Fiが故障している可能性があります。再起動してください。または工場出荷状態に戻してみてください。
5.プロジェクターが2.4GHzWiFiデュアル周波数のみをサポートしましたら、ご使用のルータが2.4 Gをサポートするかどうかを確認する必要があります（プロジェクターが2.4 Gと5 Gをサポートしているなら、この解決策を無視してください）。